Política de devolução.

Condições Gerais:

Todas as ocorrências que envolvam devolução por arrependimento ou desistência devem ser comunicadas pelo telefone: (11) 94237-3982.

No caso de arrependimento de compra, a situação deve ser comunicada em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Caso você receba o produto com a embalagem violada, com avarias ou mesmo em desacordo com o seu pedido, favor recusar o recebimento.

Para serem elegíveis para a devolução, os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em condições de novo.

No caso de arrependimento ou desistência, o custo para a devolução (frete) é sempre por conta do cliente.

Confirmada a devolução por arrependimento ou desistência, seguindo os critérios acima mencionados, o reembolso integral do valor do produto será feito assim que for confirmado o recebimento do produto devolvido.

No caso de produto com defeito, entre em contato pelo telefone supra citado, informe o número do pedido e descreva o defeito. O produto deve ser devolvido em até 7 dias úteis juntamente com sua respectiva nota fiscal. Após o recebimento, providenciaremos a remessa de um novo exemplar ou a devolução do dinheiro, conforme escolha do cliente.

Não trabalhamos com troca de produtos.

Sobre a loja

Somos uma loja virtual que publica conteúdo direcionado à relação judaico-cristã. Uma iniciativa da Congregação dos Religiosos de Nossa Senhora de Sion.

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